LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật – Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Tài Khoản Của Bạn

kudv me thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trữTuân thủ quy định bảo mật khu vựcQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quan
kudv me Chính Sách Bảo Mật – Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Tài Khoản Của Bạn

Loại Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do Chúng Tôi Cần Chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Câu Hỏi Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có thắc mắc về cách kudv me xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với...
Live Chat Mở cửa sổ live chat trong tài khoản...
Biểu Mẫu Trực Tuyến Truy cập kudvme.org/support và điền biểu mẫu "Quyền...
TÍNH MINH BẠCH

Cam Kết Minh Bạch Trong Quản Lý Dữ Liệu Tài Khoản

kudv me duy trì các biện pháp kiểm soát nội bộ để đảm bảo rằng chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin nhạy cảm và mọi...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL TLS 1.3. Trình duyệt của bạn hiển thị biểu tượng ổ khóa ở thanh địa chỉ mỗi khi bạn kết nối với kudvme.org, xác nhận rằng dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Chúng tôi phân quyền theo vai trò: nhân viên hỗ trợ khách hàng chỉ thấy lịch sử giao dịch cần thiết để giải quyết vấn đề; kỹ sư hệ thống làm việc với dữ liệu đã ẩn danh; và đội ngũ tuân thủ có quyền đầy đủ nhưng phải ghi lại mọi lần truy cập vào nhật ký kiểm toán.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong khi bạn vẫn đăng nhập thường xuyên. Nếu bạn không đăng nhập trong ba mươi sáu tháng, chúng tôi gửi email nhắc nhở và sau đó lưu trữ hồ sơ ở chế độ chỉ đọc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày làm việc, ngoại trừ thông tin mà chúng tôi bắt buộc phải giữ lại theo luật chống gian lận và rửa tiền.

Thông Báo Vi Phạm

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng bảy mươi hai giờ, mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản của mình.

Cập Nhật Chính Sách

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật ít nhất một lần mỗi năm hoặc bất cứ khi nào có thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu. Phiên bản mới sẽ được đăng tại kudvme.org/privacy-policy với dấu thời gian rõ ràng và thông báo trong tài khoản của bạn.

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Trang Liên Quan

kudv me áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật cho tất cả các trang chính sách và điều khoản. Bảng dưới đây so sánh phạm vi...

Phạm Vi Thu ThậpChính sách bảo mật liệt kê email, số điện thoại, dữ liệu giao dịch và nhật ký trò chơi; điều khoản dịch vụ giải thích cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó để xác minh tuổi và ngăn chặn tài khoản trùng lặp; chính sách cookie mô tả cách trình duyệt lưu token phiên và tùy chọn ngôn ngữ.
Quyền Truy Cập Dữ LiệuCả ba trang đều xác nhận quyền của bạn để yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản, sửa thông tin không chính xác và xóa hồ sơ – nhưng chính sách bảo mật cung cấp biểu mẫu yêu cầu cụ thể và thời gian phản hồi, trong khi điều khoản dịch vụ tập trung vào nghĩa vụ pháp lý.
Chia Sẻ Với Bên Thứ BaChính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như studio trò chơi như Pragmatic Play và Evolution Gaming; điều khoản dịch vụ định nghĩa hợp đồng xử lý dữ liệu; chính sách cookie liệt kê các script phân tích được nhúng.
Thời Gian Lưu TrữChính sách bảo mật quy định ba mươi sáu tháng không hoạt động trước khi chuyển sang lưu trữ; điều khoản dịch vụ giải thích rằng chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch trong năm năm theo yêu cầu chống rửa tiền; chính sách cookie ghi nhận cookie phiên hết hạn sau hai mươi bốn giờ.
Quyền Từ ChốiChính sách bảo mật hướng dẫn cách từ chối email marketing bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký; chính sách cookie giải thích cách tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt; điều khoản dịch vụ lưu ý rằng việc từ chối tất cả cookie có thể ngăn bạn đăng nhập.
Thông Báo Thay ĐổiCả ba trang cam kết thông báo cho bạn qua email khi có thay đổi quan trọng. Chính sách bảo mật yêu cầu thông báo bảy ngày trước khi thay đổi phạm vi thu thập dữ liệu; điều khoản dịch vụ cho phép cập nhật ngay lập tức trong trường hợp khẩn cấp về bảo mật; chính sách cookie cho biết bạn có thể xem lại danh sách cookie bất kỳ lúc nào.
Liên Hệ Bảo MậtCả ba trang đều hiển thị cùng một địa chỉ email [email protected] và cửa sổ live chat, nhưng chính sách bảo mật cung cấp biểu mẫu yêu cầu quyền chủ thể dữ liệu chuyên dụng trong khi điều khoản dịch vụ trỏ đến kênh hỗ trợ chung hơn cho tranh chấp tài khoản.
NỔI BẬT TRANG

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Chính Sách Của Bạn

kudv me hiển thị chính sách bảo mật với ngôn ngữ rõ ràng và điều hướng dễ dàng để bạn tìm thấy thông tin cần thiết mà không...

Điều Hướng Neo Thanh bên cố định cho phép bạn nhảy đến bất...
Ngôn Ngữ Đơn Giản Chúng tôi viết lại các điều khoản pháp lý bằng...
Ví Dụ Thực Tế Thay vì chỉ nói "chúng tôi thu thập dữ liệu...
Dấu Thời Gian Cập Nhật Phía trên đầu trang hiển thị ngày sửa đổi cuối...
Liên Kết Chéo Các phần có liên quan liên kết đến điều khoản...
Tải Xuống PDF Nút "Tải về dưới dạng PDF" ở cuối trang cho...

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật Dữ Liệu Tài Khoản

Chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính – thường là họ tên, ngày sinh và địa chỉ – để tuân thủ quy định chống gian lận và rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị để phát hiện tài khoản trùng lặp và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán của nhà cung cấp. Nhà cung cấp xử lý giao dịch và gửi lại cho chúng tôi token xác nhận. Chúng tôi chỉ lưu trữ ID giao dịch và số tiền; không có chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví được lưu trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Có. Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu Cầu Truy Cập Dữ Liệu" và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao ở định dạng CSV hoặc JSON trong vòng mười bốn ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn. Xuất bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên đăng nhập.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để thực hiện dịch vụ. Nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu; studio trò chơi như Pragmatic Play và Evolution Gaming nhận ID tài khoản đã mã hóa để chạy phiên live casino và slot. Chúng tôi không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, chuyển đến Cài Đặt Tài Khoản và nhấp vào "Yêu Cầu Xóa Tài Khoản". Hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày làm việc, ngoại trừ hồ sơ mà chúng tôi phải giữ theo luật pháp.

Sau ba mươi sáu tháng không hoạt động, chúng tôi gửi email nhắc nhở. Nếu bạn không phản hồi trong chín mươi ngày, chúng tôi chuyển tài khoản sang chế độ lưu trữ chỉ đọc. Dữ liệu vẫn được giữ theo nghĩa vụ pháp lý nhưng không còn có thể truy cập được đối với nhân viên hoạt động. Bạn có thể kích hoạt lại tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập.

Mọi phiên đăng nhập được mã hóa bằng SSL TLS 1.3 và chúng tôi lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash bcrypt không thể đảo ngược. Máy chủ của chúng tôi nằm trong trung tâm dữ liệu được bảo mật vật lý với kiểm soát truy cập theo vai trò và mọi truy cập quản trị viên đều được ghi lại vào nhật ký kiểm toán.